Contratto on line
LE PARTI:
Ai fini di questo contratto si intende:
FORNITORE HW-STORE di Tripiciano Francesco con sede operativa in Corso San Sabino, 31 – 70053 Canosa di Puglia (BT)
CLIENTE colui che acquista beni e servizi in vendita in questo sito.
OGGETTO DEL CONTRATTO:
E' la compravendita a distanza dei beni e servizi pubblicati sulle pagine di questo sito, secondo le modalità ed alle condizioni riportate qui di seguito. HW-STORE di Tripiciano Francesco si riserva il diritto di modificare la descrizione dei beni stessi, nonché le condizioni di vendita pubblicate su questo sito, salva la validità dei contratti già regolarmente conclusi prima della modifica.
CONDIZIONI DI ACQUISTO:
La procedura di acquisto on-line, genera immediatamente l'attivazione di una proposta di acquisto da parte dell'utente.
HW-STORE invierà automaticamente via e-mail la conferma della ricezione della suddetta proposta e la documentazione informativa prevista dall'art. 4 del D.L. 22.05.1999 nr. 185 attuativo della direttiva 97/7/CE, relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.
A seguito della verifica della disponibilità della merce richiesta e dell'avvenuto pagamento dell'importo corrispondente secondo le modalità previste, la HW-STORE convertirà automaticamente la proposta di acquisto in un ordine effettivo, dandone comunicazione all'utente via e-mail e tramite l'area personale all'interno del sito.
Da questo punto HW-STORE provvederà ad evadere l'ordine nei tempi necessari.
MODALITA' DI PAGAMENTO:
Puoi decidere di pagare i tuoi acquisti su HW-STORE.it in uno dei seguenti modi:
PAYPAL
Nel momento in cui deciderai di pagare tramite paypal, HW-STORE ti invierà in modo automatico ad una pagina sicura (SSL3) del sito di paypal con il quale operiamo.
A questo punto potrai inserire i dati della tua carta di credito o del tuo account paylapl con la massima riservatezza e garanzia in quanto le informazioni vengono trasmesse direttamente a paypal, e nemmeno HW-STORE può venire a conoscenza dei tuoi codici.
Puoi verificare se stai operando in modalità sicura nei seguenti modi:
1. Attraverso la ricezione di un avviso dal tuo programma di navigazione;
2. Verificando che l'indirizzo della pagina su cui operi sia preceduto dalla sigla HTTPS;
3. Controllando che nella parte inferiore destra o sinistra della finestra del tuo programma di navigazione, sia presente un lucchetto chiuso o una chiave intera (sistema SSL3 attivo).
I tempi di consegna riportati sono indicativi e non possono essere considerati in nessun modo impegnativi per HW-STORE.
BONIFICO
Accettando le condizioni di vendita e cliccando sul tasto 'Vai alla Cassa',
l'acquirente si impegna TASSATIVAMENTE ad effettuare il pagamento entro e non oltre 3 giorni lavorativi,
pena l'annullamento dell'ordine.
Al fine di prenotare la merce con la disponibilità visualizzata al momento dell’ordine la preghiamo di inviare il prima possibile la CONTABILE DI AVVENUTO BONIFICO riportante nr. di CRO e nr. di ordine al Fax 0883.665760 o via mail a ordini@hw-store.it
Le tempistiche di spedizione indicate on line partono dal momento del ricevimento della contabile di avvenuto bonifico e dalla presa visione da parte dei nostri operatori.
ATTENZIONE:
Ricordiamo a tutti i Clienti che non sono ammessi ordini di prova effettuati per qualsiasi altra motivazione che non sia l’acquisto.
Gli ordini non vengono annullati in automatico pertanto, nel caso in cui siate impossibilitati ad effettuare il pagamento entro i 3 giorni stabiliti, siete pregati cortesemente di avvisare l'amministrazione all'indirizzo admin@hw-store.it
DATI PER IL BONIFICO:
IWBANK
|
a favore di |
HW STORE DI TRIPICIANO FRANCESCO |
|
IBAN |
IT38W0316501600000701004648 |
IMPORTANTE: Indicate nella causale del bonifico il numero d'ordine che troverete nell'oggetto dell'eMail di conferma
I tempi di consegna riportati sono indicativi e non possono essere considerati in nessun modo impegnativi per HW-STORE
CONTANTI
Per i pagamenti effettuati direttamente al momento del ritiro della merce presso la sede HW-STORE è ammesso il pagamento solo ed esclusivamente in contanti e per importi non superiori a EUR 1.000,00 iva compresa.
Le ricordiamo quindi che non sono ammesse Carte di credito, Bancomat o assegni di alcun tipo.
I tempi di consegna riportati sono indicativi e non possono essere considerati in nessun modo impegnativi per HW-STORE.
TEMPI DI CONSEGNA:
Il partner di HW-STORE per le consegne nazionali ed internazionali è il corriere SDA. I tempi di consegna variano a seconda della modalità di pagamento e dal prodotto ordinato.
PAYPAL
Per i pagamenti con paypal, nel caso in cui non sia specificata una precisa tempistica nella scheda prodotto, es. 3-7 gg (da intendersi lavorativi), i tempi medi di evasione dell'ordine (consegna del pacco da parte nostra al corriere) possono variare da 24 a 72 ore.
Ai tempi di evasione dell'ordine vanno aggiunti i tempi del corriere che sono di 24 ore per la maggior parte del territorio italiano e 48 ore per le isole e alcune zone particolarmente difficili da raggiungere.
La prenotazione della merce in base alla disponibilità è immediata.
BONIFICO BANCARIO
Per i pagamenti con bonifico bancario, nel caso in cui non sia specificata una precisa tempistica nella scheda prodotto, es. 3-7 gg (da intendersi lavorativi), i tempi medi di evasione dell'ordine (consegna del pacco da parte nostra al corriere) possono variare da 2 a 5 giorni e dipendono dalla banca da cui viene effettuato il bonifico e dalla valuta indicata.
L'ordine viene evaso solo dopo l'accredito dell'importo sul nostro conto corrente.
Ai tempi di evasione dell'ordine vanno aggiunti i tempi del corriere che sono di 24 ore per la maggior parte del territorio italiano e 48 ore per le isole e alcune zone particolarmente difficili da raggiungere.
Le disponibilità degli articoli e le tempistiche di spedizione/ritiro indicate nella scheda prodotto si intendono a partire dal ricevimento della contabile di avvenuto bonifico e dalla presa visione da parte dei nostri operatori.
CONTANTI AL MOMENTO DEL RITIRO
Per i pagamenti in contanti al momento del ritiro, nel caso in cui non sia specificata una precisa tempistica nella scheda prodotto, es. 3-7 gg (da intendersi lavorativi), i tempi medi di evasione dell'ordine (comunicazione al cliente della possibilità di passare a ritire la merce) possono variare da 24 a 72 ore.
IMPORTANTE: Il ritiro della merce deve essere effettuato entro 5 giorni dal momento della comunicazione da parte di HW-STORE.
La prenotazione della merce in base alla disponibilità è immediata.
SPESE DI TRASPORTO:
Le spese di trasporto vengono autamaticamente visualizzate nel riepilogo del tuo ordine prima della procedura di pagamento. Puoi decidere di ricevere i tuoi acquisti in uno dei seguenti modi:
CONSEGNA A DOMICILIO (CORRIERE SDA)
Le consegne vengono effettuate tramite corriere SDA.
Le spese di trasporto vengono calcolate automaticamente dal sistema in funzione dei prodotti inseriti nel carrello.
TUTTE LE SPEDIZIONI VIAGGIANO CON ASSICURAZIONE CONTRO IL FURTO.
RITIRO IN SEDE
Se preferisci ritirare di persona i prodotti ordinati presso la nostra sede, ti ricordiamo che è OBBLIGATORIO procedere come segue:
1. Effettuare comunque l’ordine via WEB e selezionare la modalità di Spedizione “Ritiro in sede”.
2. Attendere da parte di HW-STORE l'email indicante la possibilità di passare a ritirare la merce.
3. Per i pagamenti effettuati direttamente al momento del ritiro della merce presso la sede è ammesso il pagamento solo ed esclusivamente in contanti e per importi non superiori a EUR 1.000,00 iva compresa.
Ricorda quindi che non sono ammesse Carte di credito, Bancomat o assegni di alcun tipo.
Indirizzo per il ritiro:
HW-STORE
Corso San Sabino, 29
70053 – Canosa di Puglia (BA)
Orari per il ritiro in sede:
Lun - Ven
15:00 - 18:30
GARANZIE:
Ai sensi del DL 24/02 paragrafo 4.3.1 la garanzia ha una durata di:
24 mesi per le persone fisiche (acquisto fatturato con codice fiscale);
12 mesi per le persone giuridiche o professionisti (acquisto fatturato con partita IVA).
Ministero delle Attività Produttive
La nuova disciplina in materia di garanzie nella vendita di beni di consumo.
(Nota esplicativa al Decreto legislativo n. 24 del 2002)
4.3.1. Soggetto tutelato
Soggetto tutelato dalla nuova normativa è il consumatore, ossia la persona fisica che, nei contratti di vendita di beni di consumo ed altri equiparati, agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta;
Non sono "consumatori":
- le persone giuridiche;
- gli enti diversi dalle persone fisiche con finalità non lucrative (associazioni, fondazioni, comitati);
- le persone fisiche qualificabili come "professionisti";
Per usufruire della garanzia il cliente potrà presentarsi al centro assistenza della propria città con la fattura di acquisto.
Per i prodotti che non godono di una rete di assistenza nazionale la garanzia sarà gestita direttamente presso la sede HW-STORE: le spese e la responsabilità delle spedizioni di rientro e di riconsegna saranno a carico del cliente.
L'invio della merce presso la nostra sede dovrà essere autorizzato dal nostro servizio clienti.
Per richiedere l'autorizzazione al rientro il cliente dovrà inviare una mail a info@hw-store.it. Il servizio clienti rilascerà un numero di RMA necessario per l'accettazione della merce.
La pratica di RMA ha validità di rientro di 15 giorni, oltre tale termine la spedizione non potrà essere accettata.
ATTENZIONE: il personale HW-STORE non è autorizzato al ritiro di merce sul cui imballo non sia riportato il numero di RMA.
La garanzia decade quando i prodotti:
i prodotti sono stati installati o assemblati da personale non qualificato;
i prodotti non sono stati utilizzati secondo i parametri stabiliti dal produttore;
i prodotti sono manomessi;
i prodotti non sono integri;
i prodotti non riportano l'etichetta di garanzia con il numero di serie;
i prodotti sono privi dell'imballo, degli accessori e dei manuali originali;
i componenti hardware vengono spediti senza l'apposita busta antistatica di protezione;
i processori hanno i pin piegati;
le schede madri hanno graffi o ammaccature anche lievi sul PCD;
le schede video hanno graffi o ammaccature anche lievi sul PCD;
i moduli di memoria hanno graffi o ammaccature anche lievi sul PCD;
le schede elettroniche in genere hanno graffi o ammaccature anche lievi sul PCD;
il socket delle schede madri ha segni di forzatura o pin piegati;
il socket delle schede madri con socket 775 è privo dell'apposito coperchio di protezione;
i sistemi di raffreddamento sono piegati;
i componenti hanno subito una scarica elettrica.
Gli articoli dichiarati difettosi che al controllo risulteranno funzionanti saranno restituiti con spese di spedizione a carico del destinatario con una penale aggiuntiva di €. 15,00 + IVA per diritto di intervento.
Rispedendo la merce in assistenza vengono accettate le condizioni sopra descritte.
COMPETENZA LEGALE:
La disciplina di legge vigente e applicabile per gli acquisti su hw-store.it è quella della Repubblica Italiana.
Per qualsiasi controversia relativa alla vendita dei beni e dei servizi all'interno del sito, il foro competente è quello del Tribunale di Trani.
Diritto di recesso
La legge (DL 22/05/99. n.185) ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto.
Potrai esercitare tale diritto, entro dieci giorni successivi alla data di ricevimento della merce.
La comunicazione di volontà di recedere dall'acquisto dovrà avvenire mediante raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a:
HW-STORE di Tripiciano Francesco
Corso San Sabino, 31
70053 Canosa di Puglia (BA)
Al ricevimento della raccomandata verrà inviato al cliente via email un numero di DR con le istruzioni per la restituzione della merce.
ATTENZIONE: Il personale HW-STORE non è autorizzato al ritiro di merce sul cui imballo non sia riportato il numero di DR
Il prodotto reso dovrà essere integro, nell'imballo originale e completo di ogni suo accessorio compresi eventuali manuali.
Per i prodotti di telefonia il diritto di recesso non verrà accettato qualora l'apparecchio abbia effettuato più di 15 minuti di conversazione (timer vita), complessivi di chiamete effettuate e ricevute.
Al suo arrivo in sede il prodotto verrà esaminato e testato, nell'eventualità di manomissioni o danneggiamenti il recesso non potrà essere esercitato.
Entro 15 giorni dalla data di spedizione HW-STORE provvederà a restituire al cliente la somma versata ad eccezione delle spese di spedizione ed eventuali spese per ripristino danni accertati e preventivamente comunicati.
Il diritto di recesso da parte del cliente non si applica nel caso in cui il ritiro della merce sia stato effettuato in sede, in tal caso la transazione si trasforma in una semplice prenotazione perfezionata in acquisto al momento del ritiro da parte del cliente che riceverà regolare fattura che dovrà controfirmare.
Questo tipo di transazione non può quindi essere considerata come un ordine concluso on-line o una vendita per corrispondenza in quanto il rapporto è intrattenuto con l'addetto alla consegna.
Trattamento dati personali
Il D.L. n 196/2003 garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Noi tratteremo i tuoi dati con liceità e correttezza, nella piena tutela dei tuoi diritti e in particolare della tua riservatezza.
Ai sensi del D.L. n 196/2003 HW-STORE ti informa che il trattamento dei tuoi dati avverrà con l'unica finalità di procedere all'esecuzione del contratto. I tuoi dati verranno quindi necessariamente trasmessi alla società di spedizione con la quale operiamo.
Il consenso al trattamento dei dati si rende necessario allo scopo di eseguire il contratto di vendita. Tale consenso darà facolta a HW-STORE di informarti in futuro su novità, sconti promozionali e iniziative. L'adesione a questa modalità di trattamento è facoltativa.
Le informazioni in nostro possesso non verranno in nessun caso utilizzate per scopi diversi da quelli precedentemente indicati.
Il titolare del trattamento dei dati è HW-STORE di Tripiciano Francesco, con sede legale in Corso San Sabino, 31 – Canosa di Puglia (BA).
Il cliente può richiedere la cancellazione dei dati personali scrivendo direttamente a admin@hw-store.it . una mail di conferma sarà inoltrata per la conferma dell'avvenuta rimozione.
